Os celulares evoluíram para equipamentos de mão com funções de assistentes pessoais, concierges e contadores, entre outros, para pessoas que estão viajando. Hoje, a American Airlines acrescentou um “guia de viagem” a essa lista, ao lançar a primeira versão de um aplicativo para iPhone. O app gratuito para iPhone e iPod Touch oferece aos clientes uma nova forma de ficar conectado à companhia aérea quando essas pessoas estiverem viajando.
O novo aplicativo inteligente para iPhone identifica e coloca no display quem é o cliente e para onde ele está indo - de onde está partindo, de que portão de embarque, onde ele irá sentar ou onde ele está na lista de standby. Com o aplicativo os clientes podem, entre outros, ver os detalhes do voo e seu status, monitorar a lista de standby, acessar o passe móvel de embarque - o aplicativo salva o móbile boarding pass, usar GPS para localizar o aeroporto mais próximo servido pela AA, ver mapa do aeroporto etc.
O app também provê direto e fácil acesso a uma variedade de outras ferramentas que ajudam o cliente a gerir, planejar cada uma de suas viagens com a American Airlines: reservar e fazer check-in de voos; criar notificações de status de voos; status de check-in de voos e horários, acessar informações de contas AAdvantage, entre outras. O novo aplicativo será implantado em várias fases, enquanto a companhia aérea continua a desenvolver funções para a ferramenta, inclusive uma versão específica para iPad, que será lançada nas próximas semanas.
O aplicativo pode ser baixado gratuitamente em www.aa.com/appstore, um link que redicionará o usuário diretamente à App Store. Para mais informações e para ver um vídeo demonstrativo do novo aplicativo, acesse www.aa.com/app.