Fundada em 1979, no ano passado a Air Berlin transportou 28 milhões de passageiros para um total de 160 destinos em 40 países, com cerca de 600 voos diários. A companhia tem uma frota de 165 aeronaves, que inclui os da austríaca NIKI, que voa para 168 destinos. Em 2009, a Air Berlin faturou € 3,2 bilhões (US$ 4,5 bilhões) e registrou um lucro operacional de € 28,5 milhões (US$ 36 milhões). Em seus serviços de curta distância, a Air Berlin se caracteriza por operar aeronaves com classe única. Nas rotas de longa distância (Los Angeles, Nova York, Miami, Bangcoc, etc), a companhia oferece duas classes de serviços, sendo uma a Business Premium. Apesar de ter sido escolhida a “melhor companhia aérea de baixo custo do mundo” pelo 7º ano consecutivo pela Skytrax, a Air Berlin oferece serviços de uma empresa regular full service, como classe executiva em algumas rotas, programa de viajante freqüente, salas VIP e serviço de bordo - inclusive bebidas alcoólicas - gratuito.

Quando se tornar membro pleno do oneworld, a Air Berlin acrescentará cerca de 75 aeroportos à malha aérea da aliança e seus passageiros terão acesso a uma rede de cerca de 900 destinos em 150 países, com uma frota conjunta de 2.500 aviões que operam 9.500 voos diários e transportam 340 milhões de passageiros por ano. Como ponto de partida para sua integração à aliança, a Air Berlin desenvolverá acordos individuais de cooperação com a American Airlines e a Finnair, que entrarão em vigor na próxima temporada de inverno no hemisfério norte. Acordos adicionais serão depois assinados com a British Airways e a Iberia. Durante seu programa de implantação no oneworld, a Air Berlin receberá apoio e orientação da British Airways, sua patrocinadora na aliança aérea.